Politica de privacidad

Fecha de última actualización: 09/08/2024

1. Introducción

En SoSPets, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación móvil SoSPets (en adelante, la «Aplicación»).

Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»).

2. Información que Recopilamos

Al utilizar nuestra Aplicación, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Datos de contacto: como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Datos de la mascota: como nombre, raza, edad y otra información relevante para la gestión de su mascota.

Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestra Aplicación, incluidas las interacciones con funciones y servicios.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proporcionar y mejorar los servicios ofrecidos por SoSPets.

Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y otros aspectos relacionados con la Aplicación.

Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

4. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

La recopilación y el tratamiento de su información personal se realizan en base a:

Consentimiento: para el uso de sus datos de contacto y datos de la mascota, por ejemplo, para enviarle notificaciones y actualizaciones.

Ejecución de un contrato: cuando es necesario para proporcionarle los servicios solicitados a través de la Aplicación.

Cumplimiento de una obligación legal: cuando estemos obligados a procesar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Sus datos personales se almacenan en bases de datos seguras en la nube proporcionadas por Firestore. Firestore es un servicio de Google Cloud y cumple con altos estándares de seguridad y protección de datos, incluyendo el cumplimiento con el RGPD. Puede consultar las políticas de privacidad de Google Cloud para más detalles: Política de privacidad de Google Cloud.

6. Compartición de Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Aplicación y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que poseemos.

Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en politicadeprivacidad@funcionanonima.es.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: politicadeprivacidad@funcionanonima.es